アプリ内でのID連携ができていない可能性があります。
正しいユーザー情報が登録されたIDと、バンダイナムコID Link設定が完了しているかを改めてご確認ください。
※データ連携・バックアップではございませんので、ご注意ください。
Webストアでの購入・交換後、アプリ内ホーム画面を開くと、自動的に商品を受け取ることができます。
ホーム画面もしくはプレゼントBOXで商品数が増えていることをご確認ください。
反映されない場合、アプリの再起動をお試しください。
プロモーションコードを利用する際は、画面に表示される「プロモーションコード入力」を選択します。
商品購入時と同様にバンダイナムコIDでログインし、コードを入力します。
ポイント表示がある商品は、購入時に当月のポイントを獲得できます。
ポイントは購入ボタン押下後、「決済手段選択画面を開いた時点」の月分のポイントとして付与されます。
反映されない場合、前月に決済手段選択画面を開いたまま月を跨いで決済したことで、
取得ポイントが「前月分」として処理され、月替わりのリセットにより即時消失した可能性がございます。
当月分のポイントを確実に獲得するために、購入ボタン押下後、決済完了前に月が変わった場合は、
必ず一度決済手段選択画面を閉じ（商品一覧に戻り）、再度開き直してから決済を行ってください。
