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Bandai Namco Entertainment Web Store

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  • ※ご利用にはバンダイナムコIDの作成とアプリとのID連携が必要です。
  • ※正しい生年月日、居住地などのID情報登録をお願い致します。
  • ※登録後の変更はできないため、間違った情報を登録されますと、Webストアをご利用頂けない場合がございます。

FAQ

Q:Webストアで購入ができません。

アプリ内でのID連携ができていない可能性があります。
正しいユーザー情報が登録されたIDと、バンダイナムコID Link設定が完了しているかを改めてご確認ください。
※データ連携・バックアップではございませんので、ご注意ください。

アプリ内でのID連携ができていない可能性があります。正しいユーザー情報が登録されたIDと、バンダイナムコID Link設定が完了しているかを改めてご確認ください。※データ連携・バックアップではございませんので、ご注意ください。

Q:購入・交換した商品が表示・反映されません。

Webストアでの購入・交換後、アプリ内ホーム画面を開くと、自動的に商品を受け取ることができます。
ホーム画面もしくはプレゼントBOXで商品数が増えていることをご確認ください。
反映されない場合、アプリの再起動をお試しください。

Q:プロモーションコードの入力方法が分かりません。

プロモーションコードを利用する際は、画面に表示される「プロモーションコード入力」を選択します。
商品購入時と同様にバンダイナムコIDでログインし、コードを入力します。

プロモーションコードを利用する際は、画面に表示される「プロモーションコード入力」を選択します。商品購入時と同様にバンダイナムコIDでログインし、コードを入力します。

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